常見問題
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咨詢
- 問：請問設(shè)備交貨期多久？
- 答：根據(jù)產(chǎn)品設(shè)備的大小和復(fù)雜程度，30-120天不等，每一位客戶的客服都會根據(jù)客戶對設(shè)備的要求，為客戶計算設(shè)備交貨期，并在合同備注。
- 問：付款方式及驗收方式？
- 答：默認(rèn)付款方式為T/T電匯，收到30%定金后開始生產(chǎn)，設(shè)備生產(chǎn)完成后在賣方工廠驗機（包括設(shè)備動作調(diào)試，穿模運行，功能展示，大型設(shè)備會加料進行生產(chǎn)演示），驗收合格后買方支付70%尾款，賣方收到后發(fā)貨。
- 問：請問貴司是工廠還是貿(mào)易公司？
- 答：我們是生產(chǎn)型工廠，有32年生產(chǎn)經(jīng)驗和獨立的生產(chǎn)鏈，有自己獨立的工作車間可以讓客人看到我們設(shè)備的加工過程。
- 問：設(shè)備保修期請問多久？
- 答：1年
- 問：請問貴司設(shè)備有什么相關(guān)證書？
- 答：CE和ISO9001
- 問：請問貴司可否直接出口設(shè)備？
- 答：我司有自己的出口權(quán)和協(xié)議貨代，也可以選用客戶指定貨運公司。
- 問：買了貴司機器后，請問貴司負(fù)責(zé)安裝調(diào)試以及培訓(xùn)工作嘛？
- 答：是的！安裝調(diào)試以及技術(shù)指導(dǎo)我司都會為客戶負(fù)責(zé)到底?？蛻糁恍柚Ц秮砘芈焚M，吃住，調(diào)試人員的簽證費用以及基本工資。
- 問：請問貴司是否有倉儲設(shè)備現(xiàn)機可以銷售？
- 答：有些標(biāo)準(zhǔn)機型是有的，大型設(shè)備和定制型設(shè)備都是根據(jù)客戶訂單要求才開始生產(chǎn)。
- 問：請問貴司賣不賣最終成品？在我們買不起機器的時候想要先賣成品開市場可以嗎？
- 答：我們不賣成品，不過客戶如果需要成品，我們可以為客戶推薦您市場區(qū)域附近的我們的客戶。您可以和我們的客戶購買最終成品。
- 問：請問如何購買設(shè)備？
- 答：請在我們網(wǎng)頁聯(lián)系我司欄在線留言或者聯(lián)系我司網(wǎng)頁上的客服人員郵箱或電話，我司會有客服人員立刻與您聯(lián)系。
- 問：我定的設(shè)備和我想象中的有區(qū)別，請問如何解決？
- 答：定制機型或定制部件我司在生產(chǎn)前都會畫好圖紙和客戶確認(rèn)再進行生產(chǎn)避免矛盾。如果生產(chǎn)過程中客戶有需要修改的部分，我司會立刻進行討論并在24小時內(nèi)給出回復(fù)，如能修改，以成本價格或免費為客戶修改，最大程度滿足客戶的要求。
- 問：我對于生產(chǎn)有自己的想法，想要額外的功能，請問可以加么？
- 答：可以的，我們有可選升級選項來滿足您的要求，如果是我們也沒做過的要求，請與我司技術(shù)團隊一起討論可行性后再定價
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